Ce mardi, Nespresso a inauguré un nouvel espace au centre commercial des 3 Fontaines à Cergy, Val-d’Oise. Avec une surface de 17 m², il s'agit du deuxième magasin au format « ristretto » en France, après Bordeaux.
Aude de Casabianca, directrice Retail de Nespresso France, déclare : « Cergy était un emplacement que nous souhaitions investir, surtout que notre boutique la plus proche se trouvait sur le parvis de la Défense. Ce centre commercial, avec ses 13 millions de visiteurs par an, est stratégique pour notre marque. »
Vers une expansion rapide
Alors que la marque célèbre son quarante-huitième anniversaire avec le lancement de sa nouvelle machine, la Vertuo Up, et sa nouvelle ambassadrice, Dua Lipa, Nespresso prévoit d’ouvrir une dizaine de boutiques supplémentaires au format compact d’ici fin 2026. « Ces boutiques nous permettent de rester connectés avec notre clientèle, mais aussi d’attirer de nouveaux amateurs de café », ajoute Aude de Casabianca.
Une expérience café unique
La nouvelle boutique se distingue par son approche « premium » et « immersive ». Chaque visiteur est chaleureusement accueilli avec un café offert. « Notre philosophie commence toujours avec un café. Ce format compact garantit que nous restons accessibles tout en offrant une expérience haut de gamme », confirme Aude de Casabianca.
Les clients peuvent acheter des capsules, des machines, et même des accessoires. Si un produit manque, le service « Store to Web » permet de commander en ligne pour une livraison à domicile. Le « Click & Collect » est également disponible.
La boutique, ouverte tous les jours de 10h à 20h, a déjà attiré les premiers curieux, et Aude de Casabianca est enthousiaste : « Nous avons un bon départ et avons hâte de rencontrer les habitants de Cergy. »
