Dans l'obscurité, les passagers ont dû s'accommoder de la pénombre due à un incident technique dans le tunnel sous la Manche, perturbant le trafic ferroviaire. Les problèmes d'alimentation électrique ont provoqué une situation pénible, selon Hervé, l'un des passagers coincés, qui témoigne :
"Tout ce qui est électrique ne fonctionne pas".
Dans le train, la frustration était palpable. Les usagers découragés, exaspérés par le manque d'information proclamaient :
"C'est toujours les mêmes informations, un 'problème grave'. On ne sait pas ce qu'on va faire".Pour la plupart, les heures se sont étirées en interminables attentes, sans possibilité de se réchauffer ou de se restaurer.
Une autre victime de ce chaos, Ghislain, raconte avoir aperçu des éclairs électriques illuminant le ciel en début de voyage. Leurs craintes ont été confirmées, et il a suppressé toutes discussions sur d'éventuels retours.
"On ne sait pas si on repart à Londres ou si l'on recevra un autre train,"ajoutait-il, laissant planer un climat d'incertitude.
Bien que la compagnie Eurostar ait promis d'assurer tous ses services le lendemain avec des éventuels retards et annulations à prévoir, de nombreux passagers continuent de s'interroger sur la fiabilité de ces promesses. D'après les experts, une telle panne est alarmante et pose question sur les protocoles de sécurité. Pour plus de détails, consultez BFMTV. Chaque voyage en train pourrait impliquer des mesures de sécurité améliorées pour rassurer les usagers sur leur confort lors de trajets transfrontaliers.
La situation soulève un besoin urgent de revoir les infrastructures et de garantir à tous des services dignes, même dans les moments de crise.
