La Poste : retour à la normale après la cyberattaque de Noël

La Poste surmonte une cyberattaque majeure, les services reprennent progressivement.
La Poste : retour à la normale après la cyberattaque de Noël
Un logo de La Poste dans une boutique à Paris, le 10 janvier 2024. ALAIN JOCARD / AFP

Trois jours après une cyberattaque qui a perturbé ses opérations en ligne, La Poste annonce un retour presque complet à la normale. Bien que la situation se stabilise, des cas isolés de colis non référencés demeurent.

Selon un rapport de l'Agence France-Presse, La Poste a indiqué que son site, Laposte.fr, est désormais accessible et que le suivi des colis a été rétabli, bien que certains colis restent encore à référencer. "Cela reste très marginal", précise l’opérateur demande d’être patient à ses usagers.

L’attaque a eu lieu début décembre, en plein cœur de la période des fêtes, un moment particulièrement chargé pour La Poste, qui doit gérer environ 180 millions de colis pendant cette période. La Poste a été en mesure d’acheminer 5,5 millions de colis depuis le lundi suivant l’attaque, avec un pic de 2 millions de colis le 24 décembre, comme l’a rapporté l’entreprise.

Bien que l’attaque ait provoqué des perturbations notables, les services bancaires en ligne et les centres d’appel continue de fonctionner normalement. La Poste a déposé plainte et assure qu'aucune donnée sensible n'a été volée. Ce type d’attaque est qualifié de « déni de service », ce qui implique une surcharge des systèmes informatiques pour les rendre inaccessibles.

Le parquet de Paris a confirmé qu’un groupe de hackers prorusses, connu sous le nom de NoName057, a revendiqué l'attaque. Toutefois, certains experts en cybersécurité mettent en garde contre cette revendication, la qualifiant de tardive et opportuniste, suggérant qu'elle pourrait être destinée à attirer l'attention médiatique.

Alors que la situation s'améliore, la direction de La Poste semble déterminée à renforcer la sécurité de ses systèmes pour éviter des incidents similaires à l'avenir. Des professionnelles en cybersécurité préconisent une vigilance accrue face aux menaces croissantes dans le secteur des services en ligne.

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