Une étudiante de 21 ans dénonce une amende de 72 euros qu'elle conteste fermement, affirmant avoir validé son titre de transport. Le débat prend de l'ampleur sur les réseaux sociaux avec plus de 600 000 vues sur son témoignage TikTok, ce qui soulève des interrogations sur la procédure de contrôle.
Le 27 janvier dernier, Sonia Gratte a été verbalisée alors qu'elle rentrait chez elle après un cours de danse. Elle se souvient avoir validé son titre avec son smartphone après avoir monté à l'arrêt Saint-Bruno. Cependant, une contrôleuse, qui ne l'a pas vue faire, lui a infligé une amende pour « validation à la vue des contrôleurs ». Même un autre passager a tenté de témoigner en sa faveur, en vain. Son récit a été relayé par France 3 Nouvelle-Aquitaine, qui a suivi avec attention cette affaire.
TBM refuse de « remettre en cause le personnel »
En larmes, Sonia Gratte a appris le montant de l'amende, qu'elle considère exorbitante. « Le comble, c’est que mon père travaille chez TBM comme chauffeur de bus et m’a toujours appris à valider mon titre », a-t-elle confié, visiblement accablée par cette situation. En réponse à l'incident, les réseaux sociaux se sont enflammés. De nombreux utilisateurs partagent des expériences similaires, encourageant un débat public sur les pratiques des contrôleurs.
De son côté, le réseau de Transport Bordeaux Métropole (TBM) refuse de « remettre en cause le personnel », considérant cette situation comme un « buzz » destiné à obtenir une rémunération supplémentaire. Aurélien Braud, le directeur marketing de TBM, a indiqué à France 3 que l'infraction était avérée et justifiée après enquête, malgré les doutes exprimés par Sonia. Celle-ci, déterminée, envisage d'aller jusqu'au bout de la procédure pour demander son remboursement.
