L’accès à Internet est interrompu depuis le lundi 15 juin 2026 pour plusieurs habitants de Poitiers, et Free reste silencieux sur le problème.
La panne persiste à Poitiers, et les habitants commencent à exprimer leur exaspération. « Je m’en suis rendu compte ce mardi matin lorsque j'ai voulu consulter mes messages », raconte une résidente du quartier de Blossac.
Une autre victime de cette coupure explique qu’elle a contacté Free via son téléphone portable : « On m’a parlé d’un incident survenu lundi soir autour de 21 h, puis une nouvelle version a été donnée indiquant un événement survenu autour d’1 h du matin. Il semblerait qu’une tractopelle ait endommagé quatre câbles de fibre optique, et près de trois mille personnes auraient signalé le problème ».
« Mon fils s’inquiète si je ne réponds pas »
Cette déclaration, bien que témoin de la situation, n'a pas été confirmée par Free, qui est resté muet après plusieurs sollicitations. En consultant la plateforme test.fr, on constate que mercredi matin, il y avait 428 incidents recensés à Poitiers, affectant des zones variées de la ville.
Un habitant souligne : « la situation est préoccupante, car elle touche aussi bien les foyers que les professionnels en télétravail », une situation qui impacte lourdement également les commerçants locaux.
Par ailleurs, une autre résidente, qui ne possède pas de smartphone, explique qu'elle se voit contrainte de se rendre aux CCAS pour envoyer un message à son fils en Angleterre : « Je devrai lui expliquer qu'il ne faut pas s'inquiéter s'il n'arrive pas à me joindre. Et si cette panne perdure plus de 24 heures, j'envisage de demander un dédommagement ».
