Si vous avez constaté des lacunes dans votre relevé de carrière, il est crucial d'agir rapidement. Il se peut que certaines périodes d'activité salariée n'aient pas été correctement prises en compte pour diverses raisons.
Comprendre les raisons d'un relevé erroné
• Pourquoi des informations peuvent-elles manquer ?
Il est possible que des erreurs se soient glissées lors de la transmission des données par votre employeur. À la suite de votre immatriculation, la caisse de retraite a créé un compte qui répertorie vos salaires soumis à cotisations. Toutefois, des anomalies peuvent survenir, notamment pour les périodes anciennes ou lors de l’utilisation de documents papiers.
Attention! Certaines périodes, comme celles effectuées à l'étranger ou la dernière année de travail, ne figurent pas encore dans votre relevé. Ces périodes seront prises en compte lors de la liquidation de votre retraite.
Comment dialoguer avec votre caisse de retraite
• Que faire en cas d’anomalies ?
Si vous remarquez une incohérence, que ce soit sur le nombre de trimestres ou les salaires, contactez votre caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat). Indiquez-leur les informations manquantes, accompagnées de votre bulletin de salaire ou d’un certificat de travail pour identifier votre employeur.
Absence de bulletins de salaire : vos recours
• Que faire si les bulletins ne sont pas disponibles ?
Si l'entreprise existe encore, la caisse peut établir une attestation à faire remplir par votre ancien employeur. En revanche, si l'entreprise a fermé, vous pouvez toujours bénéficier d'un dispositif de « périodes validées par présomption » pour obtenir des trimestres. Cela nécessite, cependant, une validation préalable de certaines conditions, notamment la présence d'autres trimestres validés dans votre relevé.
