Chaque année, 55 000 retraits frauduleux sont signalés, selon l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiements de la Banque de France. Ces fraudes sont souvent le résultat de techniques sophistiquées comme le skimming, le cash trapping ou encore le shoulder surfing. Découvrez ci-dessous comment éviter d'être une victime.
1. Skimming : le vol des données de carte
Le skimming consiste à installer discrètement des appareils sur les distributeurs pour copier les données bancaires. Ces dispositifs, appelés skimmers, permettent aux fraudeurs de cloner des cartes et de réaliser des transactions non autorisées.
Conseils : Avant de retirer de l'argent, inspectez le distributeur. Si vous remarquez un lecteur de carte mal ajusté ou des résidus de colle, ne l’utilisez pas. Couvrez votre code PIN lorsque vous le saisissez et privilégiez les distributeurs situés dans des endroits sécurisés.
2. Cash trapping : le piège à billets
Les escrocs utilisent le cash trapping pour cacher un dispositif dans la fente de distribution. La victime pense alors que le distributeur est en panne, laissant le temps aux fraudeurs de récupérer les billets.
Conseils : Examinez la fente de distribution et ne retirez pas d'argent si une anomalie est visible. En cas de problème, contactez immédiatement votre banque.
3. Shoulder surfing : l'espionnage en direct
Ce type de fraude consiste à observer votre code PIN pendant que vous utilisez le distributeur. Les escrocs se positionnent à proximité pour garder un œil sur votre saisie.
Conseils : Choisissez des distributeurs dans des lieux sûrs et vigilant face à votre environnement. Ne laissez pas votre attention être détournée.
4. Faux agents de maintenance
Des escrocs prétendent être des techniciens et demandent votre carte ou votre code sous prétexte de résoudre un problème. Ne les écoutez jamais.
Conseils : Ne confiez jamais votre carte à un inconnu. En cas de doute, annulez votre opération.
5. Capture de carte
Cette arnaque vous bloque la carte à l'intérieur du DAB. Les escrocs attendent que vous partiez pour la récupérer.
Conseils : Si votre carte est retenue, ne partez pas sans avoir résolu le problème.
6. Fausse panne
Les escrocs simulent une panne pour inciter la victime à demander de l'aide, leur permettant ainsi de voler des données sensibles.
Conseils : Ne suivez jamais les conseils d’un inconnu en cas de dysfonctionnement et signalez tout incident à votre banque.
7. Vol ou agression : précautions essentielles
Bien que rare, le risque d'agression devant un DAB existe, notamment dans des lieux isolés.
Conseils : Retirez de l'argent durant la journée et préférez les endroits bien éclairés. Rangez rapidement votre argent après un retrait.
Si vous êtes victime de fraude, contactez immédiatement votre banque pour bloquer votre carte et portez plainte.
