Lors d'un vol d'Alaska Airlines à destination de Portland, une passagère, Alexandra Compton, a éprouvé un mécontentement intense après avoir été empêchée d'embarquer avec ses deux chats dans la même cage. Cet incident, survenu à l'aéroport de Las Vegas le 21 décembre, a attiré l'attention sur les politiques rigoureuses des compagnies aériennes concernant le transport des animaux de compagnie.
Selon des témoins, Alexandra Compton s'est engagée dans une dispute avec le personnel de la compagnie aérienne, insistant pour que ses deux félins puissent voyager ensemble sous son siège. Les employés ont mis en avant que cette situation ne permettrait pas aux animaux de se déplacer correctement et pourrait être préjudiciable à leur bien-être, un argument pourtant resté vain face à la colère de la passagère.
"Vous voulez m’empêcher de rentrer chez moi pour Noël !", a-t-elle rétorqué, manifeste en main, révélant par la suite qu'elle ne connaissait personne à Las Vegas pour prendre soin de ses animaux. Malgré ses précédentes expériences de voyage avec eux, ce refus lui a été particulièrement pénible.
Au final, après de longues heures de négociation, elle a choisi de quitter l'aéroport pour acquérir une nouvelle cage et réserver un autre vol, contre son gré. Cet incident a mis en lumière non seulement l'importance des règles concernant le transport des animaux, mais aussi la pression que peuvent ressentir les passagers pendant les périodes de vacances. Les experts de l'industrie aérienne conseille souvent aux voyageurs de se renseigner en amont sur les exigences spécifiques de leur compagnie aérienne. Les réseaux sociaux, notamment TikTok, ont largement relayé cet événement, où le mécontentement d'Alexandra a rapidement pris une ampleur virale.
Pour sa part, Alaska Airlines n'a pas encore commenté publiquement cet incident. Cependant, il est clair que des situations comme celle-ci soulignent la nécessité d'un dialogue ouvert entre les compagnies aériennes et leurs clients concernant les politiques de voyage, surtout lorsque des animaux de compagnie sont impliqués.
