Malgré les mises en garde de la Direction de répression des fraudes, l'escroquerie des canapés continue de piéger des victimes à travers la France. Comment identifier cette arnaque et s'en prémunir ? Midi Libre détaille cette méthode trompeuse.
Si vous recevez un appel d'une entreprise vous invitant à retirer un lot dans leur boutique, méfiez-vous ! Il pourrait s'agir d'une arnaque déguisée. Ces dernières années, la DGCCRF a lancé plusieurs alertes contre cette pratique sournoise appelée l'escroquerie des canapés.
Le mécanisme se dévoile : un mail ou un appel vous félicite pour un prix gagné, vous promettant des cadeaux à retirer sans obligation d'achat. Ici rapporte le témoignage d'une auditrice qui, arrivée en magasin, s'est vue refuser ses cadeaux et incitée à acheter un canapé à prix élevé. Face à son refus, le vendeur a haussé le ton et a même menacé la cliente.
Des boutiques éphémères
La technique est récurrente : des remises attrayantes, une pression commerciale agressive, et à chaque fois, l’objectif est d'inciter la victime à repartir avec un meuble à prix prohibitif. Certains arnaqueurs vont jusqu'à implanter des pratiques déloyales : ils envoient des livreurs pour remplacer les anciens meubles par ceux récemment achetés, rendant impossible une rétractation.
Comme le souligne la DGCCRF, "il arrive que ces achats soient regrettés, et que les consommateurs peinent à joindre les vendeurs après coup". Cela est d'autant plus compliqué que ces magasins sont souvent temporaires, avec des baux de courte durée. Rappelons qu'un acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Si le vendeur refuse de collaborer, une plainte peut être déposée via SignalConso.
