La Commission européenne augmente la pression sur Meta avec des injonctions claires. Le géant des réseaux sociaux se voit ordonner de réviser les interfaces de Facebook et Instagram, accusées de promouvoir l'addiction, particulièrement chez les jeunes et les adultes vulnérables.
Les autorités de Bruxelles reprochent à Meta de ne pas avoir correctement évalué les risques liés à l'usage de ses applications. Parmi les fonctions jugées problématiques figurent les flux infinis de contenu, les recommandations personnalisées, et la lecture automatique des vidéos, tous conçus pour maximiser le temps passé par les utilisateurs sur les plateformes et, par conséquent, les recettes publicitaires de l'entreprise.
“Ces fonctionnalités favorisent des comportements compulsifs et peuvent nuire à la santé mentale des utilisateurs”, souligne un rapport de la Commission européenne.
Des contrôles parentaux insuffisants
Le régulateur critique également les mesures de contrôle parental annoncées, jugées trop complexes. L'exécutif européen a exprimé des doutes quant à l'efficacité des options telles que la possibilité pour les parents de limiter le temps d'écran de leurs enfants.
“Nous contestons ces conclusions préliminaires, en nous basant sur les mesures que nous avons mises en œuvre pour protéger les adolescents”, a déclaré un porte-parole de Meta à l’AFP.
Meta assure partager l'objectif de la Commission d'assurer une utilisation sûre des services en ligne. Le groupe rappelle également que ses comptes pour adolescents permettent aux parents de restreindre l'accès durant la nuit et de réduire le temps d'utilisation à 15 minutes pendant la journée.
Ces mesures coercitives surviennent au moment où l'UE intensifie ses efforts pour protéger les enfants en ligne. Brussels prévoit une approche harmonisée en Europe pour limiter l'accès des mineurs aux réseaux sociaux, le tout dans l’optique du règlement sur les Services Numériques (DSA) adapté récemment.
Risques financiers pour Meta
Si Meta ne présente pas de solutions adéquates, la société pourrait faire face à des amendes graves pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial. “Ce que nous voulons, c'est obtenir des changements”, a affirmé une représentante de la Commission, admettant que des différences existent entre Tiktok et Meta dans leurs approches respectives de la protection des mineurs.
Les accusations de Bruxelles ressemblent à celles rencontrées aux États-Unis, où un jury a récemment jugé Meta responsable de l'addiction créée par Instagram, condamnant l'entreprise à verser 6 millions de dollars à une victime. Une telle situation pourrait renforcer la pression sur Meta et influencer ses politiques à travers le monde.
Bruxelles prévoit d'annoncer de nouvelles décisions à la rentrée, basées sur l'évaluation d'un comité d'experts. L’objectif principal reste d’assurer la sécurité des jeunes utilisateurs face aux risques inhérents aux réseaux sociaux.
