C'est une initiative originale pour contrer les déserts médicaux. La société La Box Médicale propose des cabines de téléconsultation entièrement équipées, et la petite commune de Mesnil-Saint-Nicaise, dans l'est de la Somme, s'est lancée dans cette aventure il y a un an.
Situé sur le parking de la salle polyvalente, ce module de 15 mètres carrés a fait de Mesnil-Saint-Nicaise, comptant seulement 600 habitants, la pionnière du département en matière de consultation médicale à distance. Un an après son installation, les retours sont largement positifs tant pour l'opérateur que pour la commune.
Un cabinet autonome
« Le constat d'origine, c'est que nous avons à proximité la maison médicale de Nesle », explique le maire, Pascal Pecher. « Le souci, c'est qu'il n'y a plus assez de médecins disponibles et ceux qui sont là ne prennent souvent plus de nouveaux patients. Cela oblige nos habitants à se déplacer à Péronne ou Roye, ce qui est loin. C'est pourquoi nous avons décidé de mettre en place cette cabine, qui s'avère être une excellente alternative. Près de 30% de la population a consulté au moins une fois depuis l'ouverture, et d'autres communes commencent également à exprimer de l'intérêt. »
« Nous l'installons là où l'accès aux soins est précaire. Notre mission est d'offrir une solution immédiate », ajoute Sébastien Touchais, directeur opérationnel de La Box Médicale. « Le processus d'utilisation est simple : on peut prendre rendez-vous via le site de la mairie ou en appelant notre ligne. Un code est ensuite envoyé pour ouvrir la porte du cabinet. »
Un accès au médecin en moins de quinze minutes
Les patients, seuls ou accompagnés, entrent dans la cabine et se mettent en contact avec un salarié à distance qui leur explique le déroulement de la consultation. « Grâce à un système d'attente, qui ne dépasse généralement pas 15 minutes, les patients peuvent rapidement être mis en relation avec un médecin qui se rend disponible », précise Touchais.
Une fois la connexion établie, le patient voit et entend son médecin via des écrans tout en accédant à des dispositifs médicaux tels qu'un tensiomètre, un thermomètre ou un stéthoscope. « Les consultations y sont assez classiques et permettent de prendre en charge une large palette de pathologies », ajoute-t-il, reconnaissant que certaines limites technique demeurent, comme l'impossibilité de réaliser des palpations ou de traiter des patients de moins de deux ans.
Mesnil-Saint-Nicaise fait partie des premières communes françaises à adopter ce type d'équipement. Sébastien Touchais souligne : « Il nous a fallu deux ans pour concevoir ce projet et obtenir les brevets nécessaires. Plus d'un millier de communes dans des zones rurales, périurbaines ou urbaines s'intéressent à cette solution. » Le coût de cette installation s'élève à 67 000 euros pour la collectivité, qui devient ainsi propriétaire du cabinet tout en signant un contrat d'exploitation d'au moins quatre ans avec La Box Médicale.
Cette initiative innovante pourrait bien être un modèle pour d'autres régions en quête d'accès amélioré aux soins médicaux.
