L'assurance retraite a mis à jour ses mesures de sécurité. Désormais, une nouvelle étape d'authentification est requise pour accéder à votre espace personnel : un code à six chiffres en plus de votre mot de passe.
Depuis la fin du mois de novembre, les assurés doivent entrer ce code lors de la connexion. Ce changement, rapporté par Moneyvox, vise à sauvegarder vos données sensibles.
Obtention et utilisation du code de sécurité
Vous recevrez ce code automatiquement après avoir renseigné votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe. Vous avez le choix entre le recevoir par SMS ou par e-mail. Assurez-vous que les coordonnées liées à votre compte sont à jour pour éviter tout désagrément.
Ce code est valable pendant 15 minutes. Si vous ne vous connectez pas dans ce délai, il vous suffira de cliquer sur "Demander un nouveau code" pour obtenir une nouvelle combinaison.
Accès simplifié avec FranceConnect
Cette nouvelle sécurité vise à protéger votre espace personnel, comme indiqué dans une note de l'Assurance retraite. Il est important de noter que si vous utilisez FranceConnect pour vous connecter, cette étape supplémentaire n'est pas nécessaire.
Pour les utilisateurs qui n'ont pas reçu leur code, il est recommandé de vérifier les dossiers de spam. En cas de changements de coordonnées, l'assistance technique est joignable au 09 71 10 20 10, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Votre espace personnel est un outil essentiel pour gérer votre retraite, permettant de consulter vos droits, suivre votre dossier, vérifier vos paiements et signaler des changements de situation. Ne négligez pas cette nouvelle mesure de sécurité.
