Fin juillet, Enedis a émis un avertissement concernant la montée des fraudes, notamment envers les personnes âgées. Ce démarchage, souvent effectué à domicile ou par téléphone, a généré de nombreux signalements.
une escroquerie aux conséquences graves
Les escrocs se font passer pour des agents d'Enedis ou des associés afin d'accéder à domicile ou de soutirer des données personnelles. Ils utilisent des prétextes comme des contrôles d'installation ou des offres commerciales soi-disant urgentes. Enedis a rappelé que ces pratiques illégales peuvent mener à des poursuites pénales sévères, avec des peines allant jusqu'à 10 ans d'emprisonnement.
comment identifier les faux agents
Pour se protéger, Enedis conseille à ses clients de rester vigilants. La société ne demande jamais de paiement immédiat pour des interventions ni d'informations bancaires par téléphone ou e-mail. Les interventions portent sur des aspects de service public, comme le remplacement d'anciens compteurs ou des dépannages. Les clients doivent recevoir un avis de passage ou être contactés pour fixer un rendez-vous.
Un agent légitime doit présenter un badge professionnel avec photo et identité. En cas de doute, il est recommandé de ne pas laisser entrer la personne et de ne pas divulguer d'informations personnelles. En cas de tentative de fraude, les victimes sont invitées à contacter le service client d'Enedis au 09 70 83 19 70 ou à alerter le portail Pharos pour signaler des contenus illicites.
